Balardi
退款和退货政策
在 Balardi, 我们努力确保您对每次购买的完全满意。如果您对订单不完全满意，则可以在交货日期后的14天内退还。请在启动退货之前仔细查看我们的退款和退货政策，以了解条款和条件。
请注意，由于我们业务的国际性质以及从意大利进口奢侈品，因此有与返回物品相关的具体准则和成本。我们建议您在发起回报之前仔细审查我们的政策，以确保您了解所涉及的要求和潜在成本。
第1节 - 返回窗口和费用
- 返回期
从交货日期起，您需要收益14天。在此14天之外要求的退货将不接受。
- 运输费用
您有责任支付所有运输费用，进口费用，海关税（估计在开放申报表的时估计），处理费用由 Balardi, 以及任何相关的快递费用。
- 返回标签成本
退货标签的固定费用为25美元。在发行退货标签之前，我们将估算总退货成本，包括运输和进口费用。
- 时限
退货必须在收到退货标签的3个工作日内发货。此期间后运送的退货将被拒绝。
第2节 - 返回条件
为了确保接受您的退货，请遵守以下条件：
- 项目条件
所有返回的物品必须是新的，未使用的，并且都附有所有原始的设计师服装标签和标签。物品必须是未磨损的，未洗的，未折的和未损坏的。
- 包装
鞋子必须放在原始盒子里。内衣和袜子必须以未打开的包裹返回。护肤和化妆品必须用不间断的印章和原始包装未打开。
- 返回标签
所有退货必须使用 Balardi 返回标签。
- 返回来源
退货必须与原始运输地址从同一国家 /地区发货。来自不同仓库的物品不应一起返回；在单独的框中单独返回每个项目。
- 气味
浓烈气味的物品将被拒绝。
- 返回系统
申报表必须使用自我系统打开，如果没有按时在系统上打开申报表，则发送电子邮件不提供合法性以接受收益。
第3节 - 不正确或损坏的产品
如果您收到错误，损坏或不正确的项目，请在收到订单后的5天内报告并提供图片作为证明。如果得到确认，我们将安排这些商品的返回，并签发全额退款或交换。在这些情况下，我们将支付退货运输费用。
如果您已经向您的国家支付了进口费用，我们将无法退款。
第4节 - 拒绝交货
如果您拒绝接受已发货的包裹，或者包裹永远不会因为您无法收到包裹而没有支付进口费用，请问该软件包。 Balardi 返回之前's 交付，不在国外，或任何其他导致包裹之前返回包裹的问题''s 交付后，该包将退还给我们的仓库，您将收取固定费用120美元以上的意大利海关的进口费用和职责。支付的运输费将不会退还。该过程和部分退款可能需要长达14个工作日。
第5节 - 拒绝退货
不符合政策条件的退货将被拒绝并退还给您。您将负责将这些物品退还给您。客户支持将通过电子邮件通知您这些费用。
第6节 - 违反退货政策
如果退货不符合此退款和退货政策，则将被拒绝。您将收到一封电子邮件，详细说明违反政策和退货费用。退货费用必须在60天内进行。不付款将导致返回物品的损失。
第7节 - 退款
退款 - 任何商定的退款将由付款处理器在收到退货货物后的10个工作日内处理。
商店信贷 - 一旦退款获得批准，就立即发出了商店信用额，并且客户获得了额外的20美元信贷。
商店的信用量可用于100％ Balardi 产品有效期为356天。
第8节 - 问题或疑虑
有关您回报的任何疑问或疑虑，请通过电子邮件与我们的客户服务团队联系 info@balardi.com. 我们在这里为您提供帮助，并确保返回流程平稳。
点击这里 打开退货请求。
